Novation お問い合わせフォームContact Form

サウンドハウス様でのご購入品につきましては弊社流通製品ではございません為、ご対応させていただいておりません。ご質問等やご要望につきましてはサウンドハウス様のサポート窓口までお問合せ頂きますようお願い申し上げます。

Focusrite/novation製品を製品登録される際に日本語表記URLにてご登録をされるとエラーが発生するケースが確認されております。そういった場合、お手数ではございますが下記英語表記のURLにてご登録作業を行っていただきますようお願い申し上げます。 https://customer.focusritegroup.com/en/register

■お問い合わせ前にFAQをご確認下さい。

■お客様の情報（入力必須項目）

お名前(漢字)	(例) 共立太郎
お名前(カナ)	(例) キョーリツタロウ
年齢	※スムーズなご案内の為、正確にご記入下さい。
演奏経験歴	※スムーズなご案内の為、正確にご記入下さい。
DTMご経験歴	※スムーズなご案内の為、正確にご記入下さい、また実際の経験歴でご記入ください。　　　　　例)5年前に一度挑戦して1年ほどでやめてしまった。⇒～1年とご記入ください。
会社名(法人の方のみ) （任意）	(例) 株式会社キョーリツコーポレーション
メールアドレス	※半角英数字のみ記入間違いによりメールが届かないケースがございます、ご注意ください。
メールアドレス（再記入）	※半角英数字のみ
件名

■製品情報（入力必須項目）

製品状態	新品購入済中古品購入済購入前
製品名	※製品名ご記入ください。 (例) LaunchKey 37 ※ご購入前で不明な場合「無し」とご記入ください。
バージョン	※製品名末尾に「Gen2/Gen3」「MK2/MK3」等があればご記入ください。
シリアルナンバー	※下図をご参考に、製品のシリアルナンバーをご記入ください。 ※ご購入前で不明な場合「無し」とご記入ください。
製品購入日	※製品購入日をご記入ください。 (例) 2022年1月30日 ※ご購入前で不明な場合「無し」とご記入ください。
お買い求めモール
お買い求め店舗名	(例) ●●楽器●●店、amazon.co.jp、 ●●電気等 ※モール名でなくお買い求め店名をご記入ください。
画像添付任意	※ 容量3mb以内／PDF, JPG, PICT, PNG, GIF形式 ※ iPhoneで撮影された場合は、JPG形式等に変換した上ご送信ください。

■ご使用環境 ※PC関連製品のトラブルの際は必ずご記入ください。

PC メーカー・型番	(例) Apple Macbook Pro 13-inch, 2017
PC OSバージョン	(例) MacOS 10.13.4 High Sierra
PC その他情報	※自作やメーカー不詳の場合は、こちらへスペックをご記入ください。 (例) OS：Windows 10 Pro，CPU：Core i5 8400, メモリ：4GB, ストレージ：256GB SSD，マザーボード：ASUS　PRIME H370-A　等
ご使用DAWソフト・バージョン	(例) Ableton Live Lite 9.7.1

お問い合わせ内容

お問い合わせ内容必須 ※可能な限り内容を詳しくご記入ください。